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鳳凰空間:適應市場變化的多渠道營銷

2013-02-20 12:06:53

 

        天津鳳凰空間文化傳媒有限公司,是鳳凰出版傳媒集團在天津成立的國有控股公司。鳳凰空間依托之前在高碼洋建筑類圖書出版領域中積累的豐富資源,一直致力于建筑領域的圖書出版,如建筑設計、室內設計、景觀園林設計及部分建筑文化圖書,通過與多家極具國際影響力的專業機構深度合作及自主采編,向國內外輸出了大量優秀的建筑類出版物,也創造了諸多業內暢銷書傳奇。高碼洋圖書作為鳳凰空間的主打方向、塑造國際品牌典范的資本,如何實現其“長效”與“常銷”,開拓新的營銷渠道,尋找行之有效的促銷武器,注重并實踐圖書營銷實務是高碼洋圖書贏得回報的至關點。

        鳳凰空間作為專業建筑類圖書出版機構,擁有在建筑圖書領域打拼多年、有著豐富經驗的專業團隊,積累了豐富的海內外專業作者資源,建立了自己的簽約作者庫,故在開發高碼洋圖書方面有自己獨特的優勢:① 與國外知名建筑事務所合作,獲得國內獨家授權,出版了大量優秀的設計事務所建筑作品合集,如《世界著名建筑設計事務所——藍天組》《CEBRA建筑圖繪模式》《世界著名建筑設計事務所——UNStudio》《相度空間》等;② 引進國外的優秀圖書版權,如《熱帶天堂2》《建筑元素的演變》等;③ 鳳凰空間在中國香港地區成立香港鳳凰出版有限公司,根據市場資訊,全球同步發行中文、英文、西班牙、法語、意大利語、韓文等多語種版本,如《街具》《展廳設計》《全球頂尖10x100景觀Ⅲ》《從現代到經典Ⅱ》等;④ 與國內知名建筑類圖書策劃機構合作,出版緊貼熱點、引領市場潮流的圖書,如《101國際最新品牌酒店Ⅰ、Ⅱ》《禪意東方》《茶樓Ⅱ》《國際風格酒店10x200》等;⑤ 鳳凰空間的國際、國內采編團隊具有很強的選題駕馭能力,能夠根據市場需求獨立提出選題思路,出版了諸多“常銷”的暢銷書,如《品私家庭院》《創意分析:圖解建筑》《七彩童年——世界當代幼兒園設計》等。

       除了高碼洋圖書的精耕細作的高品質內容成為鳳凰空間強有力的競爭點外,進一步挖掘擴大銷售渠道是提高圖書銷售額的一個有效保障。下面結合暢銷書《軟裝設計師手冊》(精裝,重印3次,發行碼洋達346萬元,連續16個月蟬聯當當網室內設計類暢銷書排行榜,被譽為國內第一本系統的軟裝設計工具書)為例,深入了解鳳凰空間如何拓展銷售渠道,成功實現圖書的終端銷售。

(一)新書預售前的媒體造勢和培訓策略。《軟裝設計師手冊》的出現填補了2011年市面上沒有一本專門提供給室內設計師的軟裝設計專業書籍的空白,鳳凰空間迅速抓住了它的“價值點”,開始在官方網站、微博,一些專業報紙、網站撰寫相關文章,吸引了大量設計師及有家裝需求人群的眼球。與此同時,對于高碼洋圖書來說,新書發布會、媒體廣告、簽名售書固然重要,但培訓策略是其中銷售鋪墊和破題的重要一環,鳳凰空間非常重視這一點,對營銷部門的發行人員進行集中化培訓,發行人員又通過各種渠道(傳統書店、機場、直銷、電商等)的終端銷售人員進行培訓,如此提高了各系統營銷人員對《軟裝設計師手冊》的認知程度,為圖書熱賣奠定強有力的基礎。

(二)召開新書發布會。由于《軟裝設計師手冊》的作者是享譽國際的臺灣知名設計師簡名敏,一直與多家媒體有良好的合作關系,鳳凰空間與作者達成共識,在上海召開新書發布會,并進行簽名售書活動,多位知名設計師和十幾家媒體到場,會后有多家報紙、網站爭相報道,此舉引起了諸多業內設計師的關注,并受到多方好評。圖書需求市場開始活躍起來。

(三)圖書多渠道營銷。① 傳統渠道:鳳凰空間發行人員通過與書店的良好溝通,《軟裝設計師手冊》放在店內顯著的位置,并配有大幅海報和圖書展架,加上銷售人員的專業介紹,營造了有效的銷售氛圍;② 電商網站:鳳凰空間與當當、京東、卓越等電商網站展開深度合作,網站首頁和建筑首頁都滾動著《軟裝設計師手冊》的特制海報,并利用多元化手段營銷(打折、贈送等),效果甚是顯著;③ 直銷商系統:鳳凰空間利用遍布全國的直銷商系統,通過直銷商的直接售書,與諸多設計公司建立廣泛的聯系,甚至出現了設計公司集中團購圖書的現象;④ 圖書館配會:鑒于該圖書的內容性和可讀性很高,也受到相關圖書館(高校)及書店的歡迎,成為鳳凰空間參加館配會的必備圖書;⑤ 海外市場:由于國內市場銷售火爆,鳳凰空間營銷部的出口部門嘗試海外發行,市場反響大大超過預期。該書策劃編輯段建姣老師介紹說,今年會和簡名敏老師再度攜手,打造《軟裝設計師手冊2》,實現全球中文、英文、韓文同步發行,相信會創造另一個銷售奇跡。

(四)鳳凰空間與作者的互動及作者的自身營銷。鳳凰空間一直和作者進行雙贏的合作模式,保持良好的溝通和互動。好作者+好內容+好平臺=暢銷書的誕生。鳳凰空間的重要宗旨是:鳳凰空間以作者為榮,作者以在鳳凰空間出書為榮。該書出版后,簡名敏老師受到諸多相關機構、媒體的關注,經常受邀參加各種講座和培訓活動,她都要帶著這本《軟裝設計師手冊》,闡釋她書中對軟裝設計理念的理解,宣傳鳳凰空間,隱形中帶動了圖書的銷量。一個優秀軟裝設計師不僅要有相應的品位修養和足夠的文化底蘊,更要懷揣一種態度,那就是對美好、健康的生活方式孜孜以求的心,用美好的心寫就的《軟裝設計師手冊》,成就簡名敏老師,也成就了鳳凰空間。

 

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