編輯推薦

購買本書的讀者如果正從事網站用戶界面、市場營銷等工作；或是正在企業策劃、設計中試錯，困惑于不知如何下手；亦或是正困惑于PPT 演講無法具有說服力，那么這本書將為你們提供一些參考。
書中介紹了61個與設計息息相關的心理現象和心理偏見的關鍵詞及其基本解釋。每個心理現象都展示了與之相關的具體案例，以及在網站上的應用方法。列舉了設計中的心理學現象應用的三個要點，方便讀者總結應用。
不論是做設計，還是做市場營銷，了解客戶在獲取服務和購買商品時的心理學原理，都至關重要。這是做好設計和服務的前提。

圖書簡介

全書由兩章構成，分別是從心理學的角度考慮用戶界面和從心理學的角度考慮市場營銷。全書共61個設計法則，每個法則包括關鍵詞（作為心理現象和心理偏見熟知的關鍵詞，及其基本解說）、心理解說（對心理現象的具體案例及在網站上的應用進行解說）、概要（作為“關鍵詞”“心理解說”的內容復習，列舉了3個要點）、面向網站設計的應用（在考慮了心理現象的網站上，介紹設計、網站營銷的應用案例）、設計上活用的三條原則（作為“網站應用”的總結，記述在進行網站、網站服務設計時的要點）。

圖書目錄

第 1 章 從心理學的角度考慮用戶界面 13
內容簡介 人的視覺與用戶界面 14
01 視線分析 18
從視線中隱藏的心理的角度思考UI 設計
02 庫里肖夫效應 20
連續圖像產生的故事
03 功能可見性 22
你為什么轉動那個把手？
04 短時記憶容量 24
人短時能記住的信息數量是4±1
05 激勵設計 26
點擊次數越少越好？
06 格式塔分組法 28
越集中越搞不明白——認知的不可思議
專欄 有意識制造利于色覺異常者使用的設計 33
07 斯特魯普效應 34
文字、圖片、色彩的組合產生相乘效果
08 色彩心理 36
色彩對心理產生的影響
09 配色的規則 38
不同設計的顏色選擇要點
10 原型說 40
從典型案例考慮分類
11 費茨定律 42
易用性能計算
12 心智模式 44
來預測用戶吧
13 易讀性 46
寫易讀的文本吧
14 果醬實驗 48
何為用戶容易選擇的選項數量？
第2 章 從心理學的角度考慮市場營銷 51
內容簡介 消費者的購買理由 52
專欄 人會不理性地購物 57
15 錨定效應 58
可以營造優惠感
16 互惠原則 60
善有善報
17 卡里古拉效應 62
障礙越大越有動力
18 壞掉的自動扶梯現象 64
給消費者留下印象的不協調感
19 買家懊悔 66
購買后一定會產生的不安
20 劣勢者效應 68
想支持失敗者的心理
21 皮格馬利翁效應 70
刺激人購買欲的方法
22 目標設置 72
通過宣言而改變行動
23 認知失調 74
厭惡矛盾的心理
24 參照群體 76
總是在意別人的目光
25 重構 78
用語言的魔術讓形象發生180°的轉變
26 首因效應和近因效應 80
zui/重/要的在開始還是結尾？
27 一面提示與兩面提示 82
宣傳缺點更暢銷
28 曝光效應 84
通過重復來提高信賴感和好感度
29 消除緊張 86
為什么到家前都是在郊游？
30 對比效應 88
引導用戶的比較魔術
31 蔡加尼克效應 90
不可思議地被未完成的東西所吸引
32 雞尾酒會效應 92
想要引起對方的注意
33 樂隊花車效應 94
即使有選項，“與大家相同”也會使自己放心
專欄 工作記憶與用戶的行為 97
34 虛榮效應 98
限量商品、稀有物品促進購買欲
35 凡勃倫效應 100
價格越高就越受歡迎的商品
36 巴納姆效應 102
用曖昧的表現將自己獨立出來
37 虛假共識效應 104
大家認為自己很普通的理由
38 睡眠者效應 106
那個信息是可靠的嗎？
39 安慰劑效應 108
不僅販賣商品，也在販賣夢想
40 娃娃臉效應 110
嬰兒的受歡迎程度是全世界共知的
41 狄德羅效應 112
激發想購買全套的心理
42 隱蔽的強化 114
沒有被表揚卻覺得被表揚了
43 沙爾龐捷錯覺 116
對比數字，圖像更好？
44 光環效應 118
強大的魅力會迷惑對人的評價
45 協和效應 120
人即使受了損失也不想浪費投資
46 情境記憶 122
用故事加深人的記憶
47 稀 缺性原理 124
用三個限定抓住人心
48 峰終定律 126
人的印象是由兩點決定的
49 啟動效應 128
從無意識到有意識的信息發布
50 反彈效應 130
人都是笨蛋？
51 激活區 132
首先請讓我能想起來
52 觀念的聯結 134
沒有關聯性的信息也能聯結
53 誘餌效應 136
由于新選項的出現而改變消費者的選擇
54 寬大效應 138
與其改善消Ji面，不如突出積Ji面吧
55 從眾 140
試著引發潮流吧
56 損失厭惡 142
用戶在換貨時有哪些不安？
57 標簽理論 144
標簽帶給用戶的影響
58 溫莎效應 146
靈活運用第三方的聲音
59 故事講述 148
影響用戶內心的信息傳遞方法
60 展望理論 150
被限時所吸引的理由
61 目標梯度假說 152
看到目標，動力加速
專欄 嚴禁多用？充分考慮后再去使用的談判技巧 154
參考文獻 155
索引 156
結語